Información legal
Actualizado: agosto de 2026
NELDAR aplica el principio de minimización de datos y trata únicamente los datos necesarios para el funcionamiento, la seguridad y las funciones utilizadas por el usuario.
Se requiere un correo electrónico válido para crear y usar una cuenta. NELDAR no exige dirección postal, teléfono, fecha de nacimiento ni otros datos destinados a determinar la identidad real. Los demás datos de perfil son de libre elección.
El responsable del tratamiento es:
[Nombre/empresa del operador]
[Dirección]
[Correo electrónico]
Más información del proveedor figura en el Aviso legal.
NELDAR limita deliberadamente los datos de identidad al mínimo necesario. El correo electrónico se utiliza para crear, verificar y administrar la cuenta. Los datos vinculados a una cuenta pueden seguir siendo datos personales conforme al RGPD.
NELDAR procesa los datos indicados para crear y administrar la cuenta. El correo electrónico se usa para verificación, administración y comunicaciones de seguridad. Base jurídica: art. 6.1.b RGPD.
NELDAR procesa los datos necesarios para autenticación y seguridad, incluida la verificación del correo, sesiones, recuperación, cambios de correo y 2FA. Las contraseñas no se almacenan en texto plano. Bases: art. 6.1.b y 6.1.f RGPD.
Se procesan IP, horas de conexión, navegador/dispositivo o user-agent y datos de sesión y seguridad para prestar el servicio, detectar errores y evitar accesos no autorizados. Bases: art. 6.1.b y f RGPD.
NELDAR procesa exchange seleccionado, identificadores técnicos, credenciales API y datos transmitidos. Las credenciales API se almacenan cifradas, no están en texto plano y no son legibles por empleados u otras personas. Solo se descifran técnicamente dentro de la aplicación cuando la conexión configurada lo requiere. Base: art. 6.1.b RGPD.
Se procesan trades, órdenes, posiciones, mercados, precios, cantidades, fechas, resultados, comisiones, saldos, diario, análisis y datos fiscales para las funciones de gestión, diario, análisis, estadísticas e impuestos. Al estar vinculados a una cuenta pueden ser datos personales. Base: art. 6.1.b RGPD.
El usuario configura la conexión. NELDAR intercambia por API únicamente los datos necesarios según los permisos concedidos. Cada exchange trata datos bajo su propia responsabilidad y política de privacidad.
El soporte procesa asignación de cuenta, asunto, contenido, fecha, estado, respuestas e historial. No se requieren datos adicionales de identidad real. Bases: art. 6.1.b o, para otras consultas, art. 6.1.f RGPD.
NELDAR utiliza almacenamiento técnicamente necesario para login, sesiones, seguridad, idioma y ajustes. No se utiliza para perfiles publicitarios ni seguimiento publicitario entre usuarios.
Un proveedor externo procesa los datos de pago y facturación. NELDAR no almacena datos completos de tarjetas. NELDAR y el proveedor intercambian identificadores técnicos, producto o duración, estado, fecha e información necesaria para asignar y gestionar la compra. Base: art. 6.1.b RGPD.
NELDAR no vende datos personales ni los facilita para publicidad. Solo se comparten cuando es necesario para funciones, pagos, operación técnica, contrato u obligación legal. Destinatarios: exchanges conectados, proveedores de pago, servicios técnicos necesarios y autoridades cuando la ley lo exige.
Los datos se conservan solo durante el tiempo necesario o exigido legalmente. Al eliminar la cuenta se eliminan los datos asociados salvo obligación legal de conservación. Los datos técnicos se guardan solo durante el periodo necesario para operación, seguridad y prevención de abusos.
NELDAR aplica medidas técnicas y organizativas, incluida transmisión cifrada, autenticación protegida, restricciones de acceso y almacenamiento cifrado de credenciales API. Contraseñas y credenciales API no se guardan en texto plano.
Conforme a la ley, los usuarios tienen derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad. El consentimiento puede retirarse para el futuro. Los derechos se ejercen mediante el contacto indicado en “Responsable”.
Los usuarios pueden reclamar ante una autoridad de protección de datos si consideran que el tratamiento infringe el RGPD.
NELDAR no utiliza datos personales para decisiones exclusivamente automatizadas o perfilado del art. 22 RGPD con efectos jurídicos o similares significativos. Cálculos, estadísticas y análisis son funciones de la aplicación.
NELDAR actualiza esta política cuando lo requieren cambios en el tratamiento, funciones o requisitos legales. Se aplica la versión vigente publicada en la web y en NELDAR.
